为什么Costco自有品牌Kirkland会如此成功?

为什么Costco自有品牌Kirkland会如此成功?

出品/联商翻译中心

来源/RETAILWIRE

编译/松柏

2021财年,Costco旗下自有品牌“Kirkland Signature”(后文统一称Kirkland)的销售额超过590亿美元,同比增长13.4%,占其总收入的31%。Kirkland的规模十分庞大,可以说在业内遥遥领先,仅次于几家CPG巨头企业,包括雀巢(Nestlé)、宝洁(Procter&Gamble)、百事(PepsiCo)和联合利华(Unilever)。相较而言,沃尔玛旗下自有品牌Great Vlue则略显逊色。

Costco于1995年创立了自有品牌Kirkland,并迅速扩展品类,从尿布、卫生纸、轮胎、高尔夫球杆、到行李箱、葡萄酒和烤鸡等。正如CNN在一篇人物报道中提到的那样,Costco自有品牌规模庞大的原因之一,是联合创始人兼CEO吉姆?辛内加尔(Jim Sinegal)在20世纪90年代就开启自有品牌建设之旅,至今已走过几十年的风风雨雨。

2019年,辛内加尔在美国乔治敦大学麦克多诺商学院的一次演讲中说道:“我们观察到,当时市场上各大知名品牌产品的价格增势迅猛,反倒促成了自有品牌的再度兴起。”

在设计品牌名时,有人推荐使用Costco总部所在地的地名Kirkland。很快,这一想法就获得辛内加尔的赞许,并且迅速落地实施。事实证明,这也是一次成功的营销宣传。到1995年,Costco原有的自有品牌全部更新换代,包装成Kirkland系列产品。使用统一的包装帮助该零售商降低成本,提高产品组合的一致性,创造显著效益。

在运营自有品牌之初,Costco就明确目标,即保证Kirkland系列产品“质量与知名品牌不相上下甚至更好”,同时争取至少节省20%的成本。20世纪90年代初,Costco在英国扩张,辛内加尔看到许多海外连锁店凭借更高质量的自有品牌获得了成功。

讨论问题:Kirkland如此成功的背后的主要和次要因素有哪些?其他零售商能从中学到或模仿什么?

以下是精选排名靠前的智库评论(经编辑):

1. Katie Thomas,Kearney Consumer Institute负责人

对于消费者来说,价格既是最重要的因素,也是最不重要的因素。在现实中,大家所寻求的“公平价格”定位其实非常模糊,但无一例外都与产品质量直接挂钩。正如Costco所强调的那样,其自有品牌Kirkland Signature做到了这一点——以有竞争力的价格提供优质的产品。我想说这是该零售商成功的明显原因。

以沃尔玛为基准的商品价格比对。Costco的全品类商品单价比沃尔玛便宜30%,比Aldi低14%,比全食超市(Whole Foods)低58%。数据来源:JP Morgan

许多自有品牌以低价产品的形式出现,而这些零售商甚至还引以为傲,自认为掌握了秘诀。但他们真的应当学一学Costco,无论是产品风格还是质量,他们都有很长的一段路要走。另外,像Trader Joe和Target在这方面也做的很出色。

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