2 如果有人浑水摸鱼怎么办?
今年9月小编也去体验过福州开业的24小时无人便利店,在防盗方面可谓是做足了功夫:
福州24小时无人便利店防盗功课:
这是一个全封闭的环境,入门有闸机门,需要扫二维码进店。这里也没有普通商店的收银台,取而代之的是一个封闭式的自助结算区。
便利超市里还设置了物品智能识别,商品贴的条形码与磁片运用了RFAD超高频摄频技术,机器通过感应自动识别。一旦商品未结算支付,在出口处便会发出警报声响。
而永辉白马店并没有这些设置,在手机购物后,主要靠人工的核对,门口也和普通超市一样是开放的,但是会有工作人员站在门口。
靠人工眼力核验真的靠谱吗?购买物品多于结账物品怎么办?人多的时候小偷小摸混在人群里会不会溜之大吉?由于没有传统收银台的消磁系统,超市门口似乎也是没有未结账警报的……
面对这些风险,小编也咨询了工作人员,但是没有得到具体的回复。
3 无人概念改善了排队问题吗?
逛超市最讨厌的就是排队了,这也让小编对此有很大期待。讲真的,如果采用上述【扫码购】模式结账,确实很快,随时随地结账,我们极力推荐。
但是,目前多数顾客还是选择用自助收银机。这类机器大家也都不陌生,每个人结算的速度不一样,当人多的时候,依然得要排队。
而在刷条码的过程中,我们也发现时常会出现无法识别、灵敏度低等问题,一旦卡住,还是需要人工介入,这也增加了时间成本。
总结一下,体验下来,永辉新式无人概念超市,尽管目前对多数人还比较陌生,但是一旦成功推广,对消费者而言,确实是一次极大提高体验满足度的改进,未来就看有多少门店能使用这种技术啦!